Errores
Códigos de error
Códigos de error estándar para el manejo de errores via API.
| Código | Mensaje para el Cliente | Código Numérico |
|---|---|---|
INTERNAL_ERROR | Error interno. Comunícate con soporte para resolver el problema. | 10101 |
CARD_CVV | CVV inválido. | 10102 |
INSUFFICIENT_FUNDS | Fondos insuficientes. | 10103 |
CARD_NUMBER | Número de tarjeta inválido. | 10104 |
FRAUDULENT | Transacción fraudulenta. | 10105 |
STOLEN | Tarjeta reportada, comunicate con el banco. | 10106 |
CURRENCY_NOT_SUPPORTED | Moneda no soportada. | 10107 |
CARD_VELOCITY | Se ha excedido la cantidad de intentos de pago permitidos para esta tarjeta. | 10108 |
CARD_DATE | Fecha de expiración inválida. | 10109 |
TRANSACTION_NOT_FOUND | Transacción no encontrada. | 10110 |
MIN_AMOUNT | El monto de la transacción es menor al mínimo permitido. | 10111 |
ACCOUNT_NOT_CONNECTED | Has desconectado la cuenta, reconectala nuevamente e intenta el pago. | 10112 |
ACCOUNT_BLOCKED | La cuenta ha sido bloqueada. | 10113 |
ACCOUNT_CLOSED | La cuenta ha sido cerrada. | 10114 |
ACCOUNT_DOES_NOT_BELONG_TO_CUSTOMER | La cuenta no pertenece al documento. | 10115 |
TRANSACTION_EXPIRED | La transacción no ha completado en el tiempo permitido. | 10116 |
CARD_GENERIC_ERROR | Error genérico al procesar el pago, intenta nuevamente en unos minutos. | 10117 |
TRANSACTION_REJECTED | No se aceptó o rechazó la transacción en el banco. | 10118 |
UNKNOWN | Error desconocido. Comunícate con soporte. | 10119 |
BANK_IS_NOT_AVAILABLE | El banco no se encuentra disponible para iniciar la transacción. | 10120 |
CARD_RESTRICTED | Tarjeta restringida, comunícate con el banco. | 10121 |
CARD_EXPIRED | Tarjeta expirada, actualiza la tarjeta. | 10122 |
ACCOUNT_IS_NOT_AUTHORIZED | La cuenta no está autorizada o el cliente no aceptó la suscripción. | 10123 |
TRANSACTION_TEMPORALLY_BLOCKED | Transacción bloqueada temporalmente. | 10124 |
ACCOUNT_FAILED | Esta cuenta no ha sido aceptada. Intente con otra. | 10125 |
CUSTOMER_DATA_INVALID | Datos del cliente inválidos. | 10126 |
MAX_AMOUNT | La transacción supera el monto máximo permitido. | 10127 |
DONT_HONOR | Contacta al banco, la transacción fue rechazada sin detalles. | 10128 |
COMPANY_TRANSACTION_LIMIT_COUNT | Comunícate con la compañía. | 10129 |
COMPANY_TRANSACTION_LIMIT_AMOUNT | Comunícate con la compañía. | 10130 |
CUSTOMER_WALLET_NOT_FOUND | La billetera del cliente no fue encontrada. | 10131 |
RISK_CONTROL | Contacta al banco para resolver el bloqueo por riesgo. | 10132 |
ACCOUNT_MAX_AMOUNT | La transacción supera el monto límite autorizado. | 10133 |
ACCOUNT_SERVICE_NOT_AVAILABLE | La cuenta no tiene el servicio PSE activo. | 10134 |